Politique d'annulation de commande

1. Délai d'annulation
Les commandes peuvent être annulées dans les 48 heures suivant le paiement, à condition qu'elles n'aient pas encore été remises au transporteur. Une fois la commande en cours de livraison, elle ne peut plus être annulée.

2. Procédure d'annulation
Pour annuler une commande, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais en indiquant votre numéro de commande et le motif de l'annulation. Nous traiterons votre demande immédiatement.

3. Commande déjà expédiée
Si votre commande a déjà été remise au transporteur, l'annulation n'est plus possible. Dans ce cas, vous pouvez effectuer une demande de retour conformément à notre Politique de retour et échange dès réception du colis.

4. Remboursement suite à annulation
En cas d'annulation acceptée, le remboursement sera effectué sous 1 à 5 jours ouvrables sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande (Visa, MasterCard.).

5. Contact
Nom du magasin : Celestin 1878

E-mail :info@celestin1878.com

Numéro du service client :+33 06 63 96 00 30

Adresse : 125 Route de Sublessy, 74330 Sillingy, France

Horaires d’ouverture :du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (CET)